レンタルリトルブラックドレス テン

ten.は週末(土・日)2泊3日のブラックドレス・レンタルショップサイトです。ご予約は2ヶ月前から3日前までOK。

ご注意事項 / 特定商取引に関する法律に基づく表記

送料について

  1. 配送料はお届け地域によって異なります。また、税別15,000円以上で無料(片道のみ)になります。
  2. 返送時の送料は、お客様のご負担をお願い致します。
  3. 大変申し訳ありませんが、離島へのお届けができません。ご了承ください。
  4. 送料は下記の通りです。
    北海道 :
    1,404円 
    北東北 :
    1,080円 (青森・秋田・岩手)
    南東北 :
    972円 (宮城・山形・福島)
    関東 :
    972円 (茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)
    信越 :
    972円 (新潟・長野)
    北陸 :
    972円 (富山・石川・福井)
    中部 :
    972円 (静岡・愛知・三重・岐阜)
    関西 :
    1,080円 (大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)
    中国 :
    1,188円 (岡山・広島・鳥取・島根)
    四国 :
    1,296円 (香川・徳島・愛媛・高知)
    九州 :
    1,404円 (福岡・長崎・佐賀・熊本・宮崎・鹿児島)
    沖縄 :
    2,376円

キャンセルについて

  1. ご入金後のキャンセルご返金期限は、レンタル開始日より14日前までです。
    それ以降ご返金は出来かねますのであらかじめご了承ください。
  2. レンタル料金からキャンセル手数料3,000円を差し引いた残金をご利用のクレジットカードにご返金いたします。

返金について

当店のサービスはレンタル品であることから、返品、交換はできません。
次の場合に限り、返金対応させていただきます。その他の損害については責任を負いかねますのでご理解ください。

■レンタル商品がお届け予定日に到着しなかった場合
ご利用料金を返金いたします。
*お客さまのご不在や受取拒否、お届け先住所の誤りによる遅れについては、この対象ではありません。
■レンタル商品に着用できないような著しい破損や汚れがあった場合
大変申し訳ございませんが、前のお客様のご利用状況によりご予約商品をご用意出来なくなった場合は、 すぐにご連絡させていただきます。その場合、ご予約商品のレンタル代金ご返金の上、 代替品をお選びいただく場合もございますので、何卒ご理解の程お願い申しあげます。
■注文商品と違う商品が届いた場合
ドレスが違った場合は、同時に注文された複数商品のご注文を含め全額(送料を含む)返金いたします。
ドレス以外1点のみ該当する場合は、その金額のみご返金いたします。

返金対応ができない場合

上記以外のケースでは返金対応はいたしません。利用料金は発生いたしますので、ご注意ください。
以下のケースは返金対象外となりますのでご注意ください。

●サイズが合わない
⇒必ず各商品ページの『実寸サイズ』をご確認ください。若干の誤差が生じる場合があります。
 サイズのご確認等、メールや電話等でお気軽に問い合わせください。
●商品の傷やダメージが気になる
⇒レンタル品のため、新品のような状態をご希望される方はご遠慮ください。
●商品の色味が画像と違う
⇒ブラックドレスは画像でデザインをお見せするのが難しいため、撮影時に光を明るくして撮影しています。
なるべく実際色がご理解いただけるようご紹介しておりますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

返金の手続きについて

  1. 『返金対応』に当てはまるときは、商品到着12時間以内に、下記電話番号、メール、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  2. レンタル品をすべてご返却ください。
  3. 当店で商品を確認後、お客様に結果をご連絡します。返金の可否・ご返金金額・方法についてご連絡いたします。
  4. お客さまのご利用クレジットカードへご返金いたします。

追加料金・弁償について

下記のような場合、追加料金・弁償をお願いします。

■レンタル商品の延滞
「ご返却期限」を過ぎた場合に発生します。
延滞料金は1日につき「ご利用料金(送料を除く)」の100%となります。

≪ご注意≫ ご返却が遅れると、次にご予約しているお客様に商品をお送りすることができなくなり、大変ご迷惑がかかります。
すべてのお客様に気持ち良くご利用いただくため、どうぞご協力をお願いいたします!
■レンタル商品の破損等による補償料金
以下のような場合は補償料金が発生しますのでご注意ください。

•直径5センチ以上の濃いシミ(シミの種類を返却時のチェックシートにご記入いただけますようお願いいたします)
•穴あき
•20センチ以上の糸つれ

※通常のご利用での汚れ(食べこぼし、飲みこぼし等のシミ)は補償金対象外となりお客様負担の追加料金の発生はありません。
■商品を紛失、盗難されたときや、使用不可能な状態になったときの弁償金。
商品を紛失、盗難されたときや、使用不可能な状態になったときに発生します。
金額は原則として、その商品の参考価格の100%です。参考価格は商品ページに提示してあります。
※その商品の予約状況によって、多数のお客様にキャンセルしていただきお詫びをすることに加えまして、
当店のレンタルアイテムは一点ものであることから、当店にとって非常に被害が大きい旨、どうぞご理解下さいませ。

追加料金のお支払い方法

ご注文の際のクレジットカードにてお支払いただきます。
予め金額等のご案内をメールにてご連絡いたします。

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 Rental Little Black Dress ten.
〒107-0061 東京都港区北青山3-12-7 カプリース青山605
運営責任者 Rental Little Black Dress ten.
URL http://littleblackdress.jp
連絡先 TEL : 03-6450-6687
E-Mail : rental-store@littleblackdress.jp
お問い合わせフォーム
商品以外の必要代金 レンタル商品往復分の送料が必要です。
注文方法 本サイトからのお申し込み、またはten.表参道サロンでのお申し込み。
支払方法 クレジットカード払いのみ
支払期限 注文時、仮計上の後、商品の返却完了後決済させていただきます。
引渡し時期 予約日前日の指定でお届けします。 詳しくはレンタルシステムのページをご確認ください。
返品・交換について 上記ご確認ください。